Information Fibre 44 et dommages sur le réseau

Fibre 44 et Loire Atlantique Numérique réalisent le déploiement de la fibre sur l’ensemble de la commune. Des dommages sur le réseau peuvent avoir lieu, il convient de les déclarer au plus vite afin que Fibre 44 ou Loire Atlantique Numérique planifie une intervention.

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Dans un premier temps :

Il faut déterminer l’opérateur à prévenir : sur les appuis telecom, si l’étiquette est blanche, l’opérateur est Fibre 44. Si l’étiquette est bleue, l’opérateur est Loire-Atlantique Numérique. Le nom de l’opérateur est indiqué sur les armoires de rue.

Dans un second temps :

Il faut prendre des photos du dommage (plaque/ fil coupé ou détendu).

Dans un troisième temps

Il faut déterminer l’adresse exacte du dommage.

 

La dernière étape

consiste à compléter le formulaire de déclaration de dommage :

Carte d'information précisant les étapes à effectuer en cas de dommages sur le réseau